Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 décembre 2025

Bienvenue sur le site de Bychon Location. La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette page vous explique en toute transparence quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

SARL Bychon Location
Au capital de 2 000 €
Adresse : 6 Lotissement Bellevue Les Salines, 97190 Le Gosier, Guadeloupe
SIRET : 987 471 968 00014
Email : contact@bychonlocation.fr
Téléphone : 0690 39 56 38

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre location de voiture, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

• Identité et Contact : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données relatives au conducteur : Copie du permis de conduire, numéro de permis, date et lieu d’obtention, pièce d’identité (CNI ou Passeport).
• Données de paiement : Informations de transaction. Nous utilisons la solution sécurisée Stripe. Notez que Bychon Location n’a jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet. Celui-ci est traité directement et de manière sécurisée par Stripe.
• Données de location : Dates de réservation, lieu de livraison, état des lieux numérique.
• Géolocalisation (le cas échéant) : Nos véhicules peuvent être équipés de dispositifs de géolocalisation à des fins exclusives de sécurité (vol, détournement) et de gestion de flotte. Ces données ne sont pas utilisées pour surveiller les déplacements privés du locataire, sauf en cas de vol avéré ou de non-restitution du véhicule.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous ne collectons que le strict nécessaire pour :

1. Gérer votre réservation : Valider la disponibilité, vous envoyer le contrat de location et communiquer avec vous avant votre arrivée.
2. Obligations légales : Vérifier les conditions d’âge et de validité du permis (Assurance) et établir la facturation.
3. Sécurité et Caution : Gérer l’empreinte bancaire pour la caution et traiter les éventuels litiges ou contraventions (PV) durant la location.

4. Partage des données

Vos données sont confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont transmises uniquement à :

• Stripe : Notre prestataire de paiement sécurisé. Dans le cadre de ses services, certaines données bancaires peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment aux États-Unis) sous couvert de clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection optimal.
• Les autorités compétentes : Uniquement sur réquisition judiciaire ou en cas d’infraction au code de la route commise avec le véhicule (désignation du conducteur).

5. Durée de conservation

• Données de prospect (contact sans location) : 3 ans après le dernier contact.
• Données contractuelles (Factures, Contrats) : 10 ans (obligation légale comptable).
• Empreinte bancaire (Caution) : L’empreinte est levée automatiquement après la restitution du véhicule et la clôture du dossier, selon les délais bancaires en vigueur.

6. Sécurité Informatique

Toutes les pages de notre site, et particulièrement les formulaires de réservation et de paiement, sont sécurisées par le protocole HTTPS (cadenas vert). Vos données transitent de manière chiffrée (cryptage SSL/TLS) pour empêcher toute interception par un tiers malveillant.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email à contact@bychonlocation.fr.

8. Cookies et Traceurs

Nous privilégions votre vie privée. Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de la navigation (gestion du panier de réservation, maintien de la session sécurisée).

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires intrusifs.